Ab wann ist das Seehundzentrum wieder geöffnet?
Ab dem 19. August sind unsere Türen wieder für Besucher geöffnet. Pro Tag dürfen wir jedoch nur eine begrenzte Anzahl an Besuchern gleichzeitig empfangen. Möchten Sie vorbeikommen? Dann buchen Sie Ihren Besuch im Voraus online! Es können keine Eintrittskarten vor Ort gekauft werden.

Ist eine Vorab- Reservierung verpflichtend?
Ein Besuch des Seehundzentrums ist ohne eine vorherige Reservierung nicht möglich. Es werden keine Karten am Eingang verkauft.

Ab wann kann ich online reservieren und buchen?
Ab dem 19. August 2020 ist die Online- Buchung wieder möglich.

Warum lässt sich der gewünschte Tag nicht im Kalender anklicken und ist grau hinterlegt?
Wenn ein Datum im Kalender grau erscheint und sich nicht anklicken lässt, sind für diesen Tag bereits alle Karten ausverkauft. Eintrittskarten sind für das nächste, blau markierte Datum erhältlich.

Was bedeuten die angepassten Corona- Schutzmaßnahmen für den Besuch im Seehundzentrum?
Wenn Sie das Seehundzentrum besuchen möchten, ist dies ausschließlich mit einer vorab erfolgten Online Reservierung an diesem reservierten Tag möglich. Folgen Sie den mit orangen Pfeilen markierten Wege. Der Mindestabstand von 1,5 Metern muss jederzeit eingehalten werden. Es sind verschiedene Hygienestationen eingerichtet. Die Beschäftigten des Seehundzentrums tragen vorsorglich einen Mund-Nasenschutz.

Gibt es eine Hausordnung für den Besuch im Seehundzentrum?
Um es für alle so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten, gilt derzeit unsere angepasste Hausordnung. Bitte lesen Sie sich diese sorgfältig durch, bevor Sie uns besuchen!

Warum tragen die Mitarbeiter des Seehundzentrums einen Mund-Nasen-Schutz?
Damit die Kontinuität in Rettung und Pflege der Robben gewährleistet ist, schützt sich das Seehundzentrum so gut wie möglich vor einer möglichen Ansteckung mit dem Corona Virus. Deshalb folgt das Seehundzentrum in der täglichen Arbeit nicht nur den Richtlinien der Gesundheitsbehörde (RIVM), sondern ergreift in einigen Bereichen darüber hinausgehende Maßnahmen, z.B. das Tragen von Mund-Nasen-Schutz.

Gibt es eine festgeschriebene Lauf- Richtung?
Ja, es gibt einen festgeschriebenen Weg. Vom Eingang des Seehundzentrums aus zeigen orangefarbene Pfeile und zusätzliche Markierungen auf dem Boden die Lauf-Richtung an. Sie müssen diesen orangefarbenen Pfeilen folgen, um den Einbahnstraßenverkehr aufrechtzuerhalten. Denken Sie daran, dass Sie an einigen Stellen eine Weile warten müssen, um den Abstand von 1,5 Metern einzuhalten.

Muss ich im Seehundzentrum einen Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten?
Ja, ein Besuch des Zentrums unterliegt allen RIVM-Richtlinien, einschließlich der Einhaltung des 1,5-Meter-Abstandes. Wir bitten daher jeden Besucher, sich so weit wie möglich daran zu halten.

Kommen Sie mit Kindern im Alter von 0-12 Jahren?
Diese müssen jederzeit von einem Elternteil/Vormund/Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden. Kinder unter 12 Jahren haben ohne Begleitperson keinen Zutritt.

Ich habe Tickets über einen externen Vertriebspartner wie ANWB oder Eurosparen erworben, was jetzt?
Wenn Sie Ihre Eintrittskarten bei einem externen Anbieter gekauft haben oder noch gültige Freikarten haben, reservieren Sie trotzdem vorab Ihren Besuch über unsere Internetseite.

Ihre Eintrittskarte ist ausschließlich in Verbindung mit der Bestätigung der Reservierung am reservierten Tag gültig. Reservierungen können hier über den Button "Ich habe bereits ein Ticket/Pass" vorgenommen werden.

Ich habe Tickets über den Ferienpark oder das Hotel, in dem ich übernachte, erworben. Was jetzt?
Wenn Sie Ihre Eintrittskarten bei einem externen Anbieter gekauft haben, reservieren Sie trotzdem vorab Ihren Besuch über unsere Internetseite. Ihre gekaufte / vorhandene Eintrittskarte ist ausschließlich in Verbindung mit einer vorab erfolgten Online- Reservierung für das gebuchte Datum gültig. Reservierungen können hier über den Button "Ich habe bereits ein Ticket/Pass" vorgenommen werden.

Ich bin ein Spender oder Adoptiv-Mutter /-Vater, und jetzt?
Sie sind herzlich eingeladen, uns zu besuchen! Es ist jedoch vorab erforderlich, Ihren Besuch über unsere Internetseite zu buchen. Ihr freier Eintritt ist ausschließlich in Verbindung mit einer vorab erfolgten Online- Reservierung für das gebuchte Datum gültig. Reservierungen können hier über den Button "Ich habe bereits ein Ticket/Pass" vorgenommen werden.

Ich besitze einen Wad- oder Burenpass, was nun?
Auch mit einem Wad- oder Burenpass ist es notwendig, den Besuch vorab über die Internetseite zu buchen. Zusammen mit den Wad- oder Burenpass und der Bestätigung der erfolgten Online-Reservierung ist der Eintritt in das Seehundzentrum am reservierten Datum kostenlos.

Gibt es eine maximale Anzahl von Besuchern pro Tag?
Ja, wir können nur eine begrenzte Anzahl von Besuchern pro Tag empfangen, um den geltenden RIVM-Corona-Richtlinien zu entsprechen. Nur so können wir die Sicherheit und Gesundheit von Besuchern und Personal gewährleisten. Buchen Sie deshalb Ihre Eintrittskarten vorab und frühzeitig über diesen Link.

Gibt es auch Führungen, Schiffsausflüge oder andere zusätzliche Veranstaltungen?
Derzeit sind keine zusätzlichen Veranstaltungen neben dem regulären Besuch möglich. Außerdem bieten wir derzeit keine Führungen oder zusätzliche Aktivitäten für Besucher an.

Überall treffen Sie die engagierten Mitarbeiter, die Sie erwarten und willkommen heißen und Ihnen gerne alles über unsere Arbeit erklären und zeigen. Schiffsausflüge können  wieder gebucht werden, allerdings stehen aufgrund der geltenden Vorgaben der Gesundheitsbehörde weniger Plätzen an Bord zur Verfügung. Karten können über die Internetseite gekauft werden.

Ist der Spielplatz im Wattgarten geöffnet?
Ja, der Spielplatz ist geöffnet. Es liegt jedoch in Ihrer eigenen Verantwortung, auf Kinder aufzupassen. Auch hier gilt die Hausordnung, Kinder ab einem Alter von 12 Jahren müssen einen Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen einhalten und den Anweisungen des Personals Folge leisten.

Ist der Pavillon geöffnet?
Ja, der Sommerpavillon ist geöffnet. Aufgrund der Verpflichtung zur Einhaltung des 1,5-Meter-Mindestabstandes steht jedoch nur eine begrenzte Anzahl von Sitzplätzen zur Verfügung. Deshalb ist es nicht erlaubt, Tische und Stühle zu verschieben. Befolgen Sie stets die Anweisungen des Personals. Die Stühle und Tische werden immer wieder gründlich gereinigt, nehmen Sie erst dann Platz, wenn ein Mitarbeiter Ihnen die Information gibt, dass es möglich ist. Im Pavillon ist nur eine Kartenzahlung möglich.

Ist das Geschäft geöffnet?
Der Shop des Seehundzentrums ist geöffnet. Ein Besuch im Geschäft ist nur in Kombination mit einem Besuch und einer gültigen Eintrittskarte für das Seehundzentrum möglich.

Der Platz im Geschäft ist begrenzt, also planen Sie Ihren Besuch rechtzeitig! Viele Produkte sind auch im Onlineshop erhältlich. Im Geschäft ist ausschließlich eine Kartenzahlung möglich.

Sind die Toiletten geöffnet?
Die Toiletten sind geöffnet. Es gibt auch eine behindertengerechte Toilette.